产品与分类
不知道某个频道在哪里、DB与JDB是什么关系，可先看产品大厅与电子游戏总览。
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帮助中心
帮助中心按问题类型组织信息，让用户能从产品使用、APP访问、活动规则、账户安全或服务支持快速找到对应说明。
典型问题与处理建议
多数使用问题可以通过重新确认路径和页面状态解决。
手机菜单关闭后仍不能滚动
重新载入页面并确认抽屉菜单已关闭。菜单关闭后正文会恢复正常上下滑动和点击，若问题持续，可查看APP入口中的移动访问说明。
找不到某个产品频道
先返回产品大厅查看三层分类关系，再进入真人、电子、体育、电竞、棋牌等页面。
活动规则看不明白
不要只根据标题判断，查看完整规则、时间与适用条件；仍有疑问时进入服务中心。
常见问题
帮助中心和服务中心有什么区别？
帮助中心更适合先查常见问题和自助说明；服务中心按产品、APP、活动和账户问题给出更明确的处理路径，两者可以相互跳转。
APP页面可以直接进入其他栏目吗？
可以。抽屉菜单、正文入口和底部快捷导航都可以直接进入产品、活动、安全、帮助等栏目。
涉及账户安全的问题应该先看哪里？
如果涉及密码、验证码、异常登录或可疑页面，建议先停止相关操作并进入账户安全页面，再根据需要查看账号指南或服务中心。
帮助信息仅用于服务说明。用户应确认达到法定年龄并遵守所在地法律法规，合理安排时间，并妥善保护账户资料。